Ερωτήσεις και απαντήσεις
Ερωτήσεις που μας κάνουν
Αν η ερώτησή σας δεν είναι εδώ, τηλεφωνήστε μας. Προτιμάμε να την απαντήσουμε τώρα παρά να το μάθετε στο γραφείο.
Κρατήσεις
01Πόσο νωρίς πρέπει να κάνω κράτηση;+
Για Ιούλιο και Αύγουστο, μερικές εβδομάδες νωρίτερα. Η Κάρπαθος έχει συνολικά λίγα αυτοκίνητα προς ενοικίαση και τα αυτόματα φεύγουν πρώτα. Τους υπόλοιπους μήνες συνήθως προλαβαίνετε να κλείσετε λίγες μέρες πριν.
02Μπορώ να ακυρώσω;+
Ναι, χωρίς χρέωση έως 24 ώρες πριν την παραλαβή. Τα σχέδια αλλάζουν, και προτιμάμε να ξαναβγεί το αυτοκίνητο στη διαθεσιμότητα παρά να σας δεσμεύσουμε.
03Πληρώνω τώρα ή κατά την παραλαβή;+
Όπως προτιμάτε. Μπορείτε να πληρώσετε online με την κράτηση, ή να κρατήσετε τώρα και να πληρώσετε κατά την παραλαβή. Η κράτηση χωρίς πληρωμή δεσμεύει κανονικά το αυτοκίνητο.
Δίπλωμα και οδηγοί
04Τι δίπλωμα χρειάζομαι;+
Κανονικό δίπλωμα που το έχετε τουλάχιστον έναν χρόνο. Τα διπλώματα από ΕΕ και ΕΟΧ γίνονται δεκτά ως έχουν. Αν το δικό σας εκδόθηκε εκτός ΕΕ, φέρτε μαζί και Διεθνή Άδεια Οδήγησης, γιατί χωρίς αυτήν δεν μπορούμε να σας παραδώσουμε αυτοκίνητο.
05Ποιο είναι το όριο ηλικίας;+
Είκοσι ένα για τα περισσότερα αυτοκίνητα, και 23 για τα αυτόματα και τα μεγαλύτερα. Η ελάχιστη ηλικία αναγράφεται στη σελίδα κάθε αυτοκινήτου.
06Μπορεί να οδηγήσει και άλλος;+
Ναι. Πρέπει να είναι μαζί σας στην παραλαβή με το δικό του δίπλωμα για να τον προσθέσουμε στο συμφωνητικό. Όποιος δεν αναγράφεται στο συμφωνητικό δεν καλύπτεται από την ασφάλεια, κάτι που μετράει πολύ αν συμβεί κάτι.
Ασφάλεια και ζημιές
07Τι καλύπτει η ασφάλεια;+
Η κάλυψη της ενοικίασής σας περιλαμβάνει αστική ευθύνη προς τρίτους, κάλυψη ζημιών από σύγκρουση και κάλυψη κλοπής. Αυτή η κάλυψη έχει απαλλαγή, δηλαδή το ανώτατο ποσό που θα πληρώνατε για ζημιά. Μπορείτε να τη μηδενίσετε κατά την κράτηση.
08Τι δεν καλύπτεται;+
Τα ελαστικά, το κάτω μέρος του αυτοκινήτου και το παρμπρίζ είναι εκτός της βασικής κάλυψης, και στους δρόμους της Καρπάθου αυτά ακριβώς είναι που συμβαίνουν. Η πλήρης κάλυψη τα περιλαμβάνει και τα τρία. Τίποτα δεν καλύπτεται αν το αυτοκίνητο βγει εκτός δημόσιου δρόμου, ή αν οδηγούσε κάποιος που δεν αναγράφεται στο συμφωνητικό.
09Δεσμεύετε εγγύηση στην κάρτα μου;+
Ναι, ένα ποσό δεσμευμένο σε πιστωτική κάρτα κατά την παραλαβή, που αποδεσμεύεται όταν επιστρέψετε το αυτοκίνητο. Το ποσό εξαρτάται από το αυτοκίνητο και αναγράφεται στη σελίδα κάθε αυτοκινήτου. Με πλήρη κάλυψη δεν δεσμεύουμε τίποτα.
Παραλαβή και επιστροφή
10Πού μπορείτε να παραδώσετε το αυτοκίνητο;+
Η παράδοση και η παραλαβή είναι δωρεάν στο αεροδρόμιο, στο λιμάνι, στο γραφείο μας και στο ξενοδοχείο σας στα Πηγάδια. Πείτε μας τα στοιχεία άφιξής σας με την κράτηση και θα είμαστε εκεί.
11Τι γίνεται αν η πτήση ή το πλοίο μου αργήσει;+
Τίποτα, αρκεί να μας πείτε την πτήση ή το πλοίο με την κράτηση. Ελέγχουμε την άφιξη και ερχόμαστε όταν όντως φτάσετε. Δεν υπάρχει χρέωση για καθυστέρηση που δεν φταίτε.
12Πώς λειτουργεί το καύσιμο;+
Γεμάτο προς γεμάτο. Παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο με γεμάτο ρεζερβουάρ και το επιστρέφετε γεμάτο. Τα πρατήρια είναι στα Πηγάδια και λίγο έξω από αυτά, οπότε γεμίστε πριν ανεβείτε βόρεια, γιατί από τη Σπόα μέχρι τον Όλυμπο δεν υπάρχει τίποτα.
